Folge 28 - Umgang mit Auditoren
Vom Fehlersuchenden zum strategischen QM
Ihr Auditor droht mit „critical deviation” (= k.o.), wenn Sie nicht sofort den Prozess nach seinen Vorgaben ändern. Sie „brauchen“ das Zertifikat, aber der Auditor stellt sich in den Mittelpunkt der Erde. So retten Sie Ihr Zertifikat.
- Befugnisse von externen Auditoren – und dessen Grenzen
- Wie Sie mit geschickter Gesprächsführung die Lage beruhigen
- Möglichkeiten für Sie, falls ein Auditor deutlich seine Befugnisse überschreitet
- Was in diesen Situationen alles wie zu dokumentieren ist
70 Minuten
Details: Video on Demand
Umfang: Das Video ist nach Freischaltung für ein Jahr zugänglich
Das Komplettpaket für Ihr QM & QS
- Entwicklungen komprimiert zusammengefasst: Sie leiten frühzeitig notwendige Maßnahmen ein
- Sicherheit in allen Spezialgebieten aus QM und QS: Sie agieren frühzeitig – statt nur zu reagieren
- Gefahren und Risiken messbar reduzieren: Sicherheit bei der Rohwarenbeschaffung und in der Produktion
- Externe Auditoren überzeugen: alles dokumentiert – und die richtigen Argumente vorbereitet
- Leitfäden zu allen relevanten Themenbereichen: Wissen prüfen, Fragen klären
Sicherheitshinweis entsprechend Art. 9 Abs. 7 S. 2 der GPSR entbehrlich.
Prof. Dr. Ulrich Nöhle
Prof.Dr.Ulrich Nöhle, Lebensmittelchemiker, promoviert in Biochemie, 30 Jahre tätig in Führungspositionen der internationalen Lebensmittelindustrie, öffentlich best.u.vereidigt. Sachverständiger f. Lebensmittelsicherheit, -hygiene und -chemie. Honorarprofessor für industrielles Qualitätsmanagement an der TU Braunschweig, seit 15 Jahren selbständig in Krisenmanagement, Sachverständigengutachten, Mediation