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Ihr persönliches "Potemkinsches Dorf" für das nächste Audit? So bauen Sie Ihr Handbuch sinnstiftend für das Unternehmen auf - und nicht nur für den Auditor.

• Welche Prozesse aus welchen Bereichen enthalten sein müssen
• Wer ...

Die Nagelprobe für Sie und Ihre Geschäftsleitung. Wie machen Sie es richtig?

• Die Eckpfeiler der prozessorientierten Unternehmensstruktur
• Der Weg vom Fehlersuchenden zum "Chaos-Begleiter" über den Krisenmanager hin zum ...